Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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loffice
+++ services [2017/01/03 10:13]
loffice
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-**Les services**
+**DÉMARCHE**
-UNE AUTRE CULTURE DE L'INGENIERIE
+Ce qui se joue à l'office touche à la culture au sens large.
-Ce qui se joue à l'office touche à la culture au sens large. L'office expérimente des processus de travail issus de l’éducation populaire, du design de service et de la facilitation à travers des diagnostics, des scénarios d'usages et des outils créatifs pour co-concevoir les projets. Elle privilégie pour cela la coopération, revendique l'horizontalité et l’empathie dans le travail, des dispositifs qui rendent possible des alternatives, et une dimension éthique, une valeur sociale aux actions et aux projets. La transition plus que la transformation, dans une société « en régime numérique ».
+Nous explorons des processus de travail "itératifs", étape par étape, inspirés des "méthodes agiles" du développement de logiciels libres, mais aussi de l’éducation populaire et du design social. Nous privilégions pour cela l'horizontalité et l’empathie dans le travail, permettant aux dispositifs que nous produisons d'incarner une dimension éthique dans des formes alternatives.
+L’office est porteuse de deux types d’activités : d’une part un espace de recherche action, sous forme d'"école" expérimentale, et de l'autre une activité d'accompagnement sous forme de "compagnonnage". Ces deux activités ont des gouvernances propres et distinctes, mais partagent les mêmes valeurs, outils et méthodes.  L’office garantit les valeurs d’utilité sociale et l’administration des projets dans les deux activités.
-l'office s'adresse aux collectivités, opérateurs de territoire, structures associatives, professionnels et usagers pour prototyper et/ou mettre en oeuvre des dispositifs «d'intermédiation».
-l’office propose des missions d’accompagnement (élaboration, coordination et la production de projets), et développe aussi elle-même des expérimentations de dispositifs innovants sur les territoires.
+**LE COMPAGNONNAGE**
+Le compagnonnage répond à une demande ou un besoin d’accompagnement collectif formulé par une équipe, un groupe, une association, un équipement, une collectivé, etc. Il y à compagnonnage, s'il s'agit d'une aventure collective et sur la durée.
+**L'ÉCOLE FLOTTANTE**
-**Méthodes employées
+Dans le cadre de l’école, il s'agit d'une démarche volontaire : on vient en tant qu’individu, en mettant de côté nos statuts et fonctions professionnelles, au profit de la rencontre, et de la transformation personnelle dans l’expérience collective.
-**
-Dans ses missions d’appui, comme dans ses expérimentations, l'office organise et prototype, de manière coopérative/collaborative, les rôles et les fonctionnements/ logiques des nouveaux intermédiaires. Elle intervient dans le cadre de programmes publics, au sein des entreprises, ou directement auprès des citoyens et associations.
-**Intermédiation** - comprendre le contexte
+MOTS CLÉS DE L'office
-travailler sur la gouvernance, les dispositifs d’information, élaborer collectivement, s’immerger, négocier, construire un langage commun
+Dans ses missions de compagnonnage, comme dans ses expérimentations autour de l'école, l'office imagine et prototype, de manière collaborative, en organisant les rôles et les fonctionnements de nouveaux intermédiaires "facilitateurs".
-**Facilitation** - co-construire
+**Méthodes agiles** -  Avec le terme “méthodes agiles”, nous nous référons à l’organisation des développeurs de logiciels libres, qui travaillent en collaboration « brique par brique ». Les prochaines étapes d’un projet ne sont définies qu’une fois que la première a été réalisée. Si la « brique » développée fonctionne, on avance, sinon on recommence. Le “product backlog” définit la direction, comme une sorte de cahier des charges, mais aucune forme n’est prévue d’avance. Les dispositifs se construisent au fur et à mesure en s’adaptant aux contextes, aux moyens matériels, financiers, humains qui fluctuent sans arrêt. On dit aussi méthode itérative (étape par étape),l’idée reste la même, celle de permettre des rebondissements, des revirements de situation, des accidents, des ajustements…
-créer du lien, se rapprocher, fluidifier, se mettre à la place de, changer les point de vues et de représentation, créer de la disponibilité, faire émerger, créer les conditions de … utiliser des “méthodes agiles”
-**Capacitation** - constituer équipe
+**Facilitation** - co-construire, créer du lien et de la convivialité, fluidifier, changer de point de vue et de représentation, créer de la disponibilité, faire émerger, voir les “[[http://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9thode_agile|méthodes agiles]]”.
-Apprendre ensemble, en intelligence collective, se construire une culture des précédents, documenter, cartographier, partager des données (open source)
-**Prototypage** - tester des usages
+**Capacitation** - constituer des équipes, apprendre ensemble, en intelligence collective, se construire une [[http://micropolitiques.collectifs.net/Introduction#outil_sommaire|culture des précédents]], documenter, cartographier, partager, éditer et publier des données.
-designer des services, scénariser des usages, animer des groupes, fabriquer
+**Prototypage** - faire des hypothèses, scénariser, se mettre à la place de..., puis [[http://www.designdeservices.org/outils-methodes|maquetter, fabriquer, tester]].
+<del>**Intermédiation** - comprendre le contexte et travailler sur la gouvernance, les dispositifs d’information et de communication, s’immerger, négocier, construire un langage commun.</del>

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