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UNE AUTRE CULTURE DE L’INGÉNIERIE

Ce qui se joue à l'office touche à la culture au sens large.

Nous explorons des processus de travail itératifs, inspirés des “méthodes agiles” du développement de logiciels libres, mais aussi de l’éducation populaire et du design de service, à travers des observations, des scénarios d'usages et des outils créatifs pour co-concevoir nos projets et expérimenter la coopération du début à la fin. Nous privilégions pour cela l'horizontalité et l’empathie dans le travail. Les dispositifs que nous produisons rendent possibles des alternatives et prennent une dimension éthique, une valeur sociale. L’office est une structure qui accompagne les transitions culturelles, sociales, éducatives et économiques, d’une société “en régime numérique” vers une société “des communs”.

DES MÉTHODES

Dans ses missions d’appui, comme dans ses expérimentations, l'office organise et prototype, de manière collaborative, en organisant les rôles et les fonctionnements de nouveaux intermédiaires “facilitateurs”.

Intermédiation - comprendre le contexte et travailler sur la gouvernance, les dispositifs d’information et de communication, s’immerger, négocier, construire un langage commun.

Facilitation - co-construire, créer du lien et de la convivialité, fluidifier, changer de point de vue et de représentation, créer de la disponibilité, faire émerger, voir les “méthodes agiles”.

Capacitation - constituer des équipes, apprendre ensemble, en intelligence collective, se construire une culture des précédents, documenter, cartographier, partager, éditer et publier des données.

Prototypage - faire des hypothèses, scénariser, se mettre à la place de…, puis maquetter, fabriquer, tester.