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services [2016/03/24 21:57] loffice |
services [2017/01/03 10:13] (Version actuelle) loffice |
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| - | UNE AUTRE CULTURE DE L’INGÉNIERIE | + | **DÉMARCHE** |
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| Ce qui se joue à l'office touche à la culture au sens large. | Ce qui se joue à l'office touche à la culture au sens large. | ||
| - | Nous explorons des processus de travail itératifs, inspirés des "méthodes agiles" du développement de logiciels libres, mais aussi de l’éducation populaire et du design de service, à travers des observations, des scénarios d'usages et des outils créatifs pour co-concevoir nos projets et expérimenter la coopération du début à la fin. Nous privilégions pour cela l'horizontalité et l’empathie dans le travail. Les dispositifs que nous produisons rendent possibles des alternatives et prennent une dimension éthique, une valeur sociale. L’office est une structure qui accompagne les transitions culturelles, sociales, éducatives et économiques, d’une société “en régime numérique” vers une société “des communs”. | + | Nous explorons des processus de travail "itératifs", étape par étape, inspirés des "méthodes agiles" du développement de logiciels libres, mais aussi de l’éducation populaire et du design social. Nous privilégions pour cela l'horizontalité et l’empathie dans le travail, permettant aux dispositifs que nous produisons d'incarner une dimension éthique dans des formes alternatives. |
| - | + | L’office est porteuse de deux types d’activités : d’une part un espace de recherche action, sous forme d'"école" expérimentale, et de l'autre une activité d'accompagnement sous forme de "compagnonnage". Ces deux activités ont des gouvernances propres et distinctes, mais partagent les mêmes valeurs, outils et méthodes. L’office garantit les valeurs d’utilité sociale et l’administration des projets dans les deux activités. | |
| - | DES MÉTHODES | + | |
| - | Dans ses missions d’appui, comme dans ses expérimentations, l'office organise et prototype, de manière collaborative, en organisant les rôles et les fonctionnements de nouveaux intermédiaires "facilitateurs". | ||
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| - | **Intermédiation** - comprendre le contexte et travailler sur la gouvernance, les dispositifs d’information et de communication, s’immerger, négocier, construire un langage commun. | + | **LE COMPAGNONNAGE** |
| + | Le compagnonnage répond à une demande ou un besoin d’accompagnement collectif formulé par une équipe, un groupe, une association, un équipement, une collectivé, etc. Il y à compagnonnage, s'il s'agit d'une aventure collective et sur la durée. | ||
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| + | **L'ÉCOLE FLOTTANTE** | ||
| + | Dans le cadre de l’école, il s'agit d'une démarche volontaire : on vient en tant qu’individu, en mettant de côté nos statuts et fonctions professionnelles, au profit de la rencontre, et de la transformation personnelle dans l’expérience collective. | ||
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| + | MOTS CLÉS DE L'office | ||
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| + | Dans ses missions de compagnonnage, comme dans ses expérimentations autour de l'école, l'office imagine et prototype, de manière collaborative, en organisant les rôles et les fonctionnements de nouveaux intermédiaires "facilitateurs". | ||
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| + | **Méthodes agiles** - Avec le terme “méthodes agiles”, nous nous référons à l’organisation des développeurs de logiciels libres, qui travaillent en collaboration « brique par brique ». Les prochaines étapes d’un projet ne sont définies qu’une fois que la première a été réalisée. Si la « brique » développée fonctionne, on avance, sinon on recommence. Le “product backlog” définit la direction, comme une sorte de cahier des charges, mais aucune forme n’est prévue d’avance. Les dispositifs se construisent au fur et à mesure en s’adaptant aux contextes, aux moyens matériels, financiers, humains qui fluctuent sans arrêt. On dit aussi méthode itérative (étape par étape),l’idée reste la même, celle de permettre des rebondissements, des revirements de situation, des accidents, des ajustements… | ||
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| **Prototypage** - faire des hypothèses, scénariser, se mettre à la place de..., puis [[http://www.designdeservices.org/outils-methodes|maquetter, fabriquer, tester]]. | **Prototypage** - faire des hypothèses, scénariser, se mettre à la place de..., puis [[http://www.designdeservices.org/outils-methodes|maquetter, fabriquer, tester]]. | ||
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| + | <del>**Intermédiation** - comprendre le contexte et travailler sur la gouvernance, les dispositifs d’information et de communication, s’immerger, négocier, construire un langage commun.</del> | ||
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services.1458853067.txt.gz · Dernière modification: 2016/03/24 21:57 par loffice
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